公司的道歉信

时间:2022-11-22 05:50:05
公司的道歉信

公司的道歉信

在日新月异的现代社会中,道歉信对我们来说并不陌生,道歉信是当无法答应对方的所请所托或因个人失误引起对方不快时,表示陪礼道歉的一种信函。写起道歉信来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的公司的道歉信,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司的道歉信1

亲爱的朋友们:

您好!

首先感谢各位朋友20年来对中意糖果集团的一贯支持和厚爱,在中意糖果风风雨雨的今天,我们借此机会向大家表示衷心的感谢!20xx年7月29日,在20xx年中意糖果战略研讨会上,中意糖果与领先的品牌战略组织联姻,推出新品《狩猎与觉醒》,深得经销商和朋友的认可。研讨会结束后,经销商朋友们努力订购,订单总额达到1.6亿。20xx年8月的月销量比去年同期增长289%,从20xx年8月底开始累计销量187.6%。

由于销量增速较高,中意糖果集团生产潜力承压,无法及时交付给朋友。8月,公司采取措施控制商品。对此,中意糖果集团在全国各大专业媒体杂志上向全国各地经销商和朋友表达了诚挚的谦逊。中意公司董事会8月初就产出货不匹配问题召开紧急董事会。决定及时推出4条新生产线,并与德国500强BOSS机械签订协议,对原有生产线进行全面改造,提高自动化生产效率。经过一个半月的生产线安装调试,生产能力从每天20吨提高到每天50吨!经过上述生产设备的改进,中意公司完全可以满足经销商和朋友的交货需求,8月和9月所欠货物已经及时交货。对于给朋友带来的不便,我再次表示 ……此处隐藏6758个字……

痛定思痛,我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我们把注意力都放在"谁对谁错"、"是非曲直"这样的问题上,与此同时,却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业,同时作为行业领先者,我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个"艰难的决定"之前能够和您有更充分的沟通,让您能有机会更明白风险和问题所在,整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后,我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息,其中有意见,有建议,也有批评。无论从哪个角度,能得到您的帮助是我们的幸运,也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见,将会成为某公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识,公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出:"这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。"我们相信,这次事件结束之后,在政府的推动下,我们一直渴求的"阳光下的竞争"时代终将到来。某也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着某某用户数的持续增长,我们明白身上的责任越来越重大。面对责任,我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此,我们再次向您致以诚挚的歉意,希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来,我们的心愿不变:和你在一起。

  某公司

  xx年x月x日

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