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重庆科技馆安全服务“不打烊”观众“双节”畅享科普游

时隔19年,中秋国庆“喜相逢”,重庆科技馆以高涨的热情迎接这独特的“双节”。在今年疫情防控要求下,多数市民选择近郊出行,重庆科技馆作为集4A景区与科普教育基地于一体的大型科普场馆,更是成为小长假的热门打卡地,假期共接待17.67万观众。

时隔19年,中秋国庆“喜相逢”,重庆科技馆以高涨的热情迎接这独特的“双节”。在今年疫情防控要求下,多数市民选择近郊出行,重庆科技馆作为集4A景区与科普教育基地于一体的大型科普场馆,更是成为小长假的热门打卡地,假期共接待17.67万观众。

隐患排查迎双节 安全平稳保平安

安全责任重于泰山,为保障来馆观众的生命安全,9月30日,市科协党组副书记、副主席肖猛一行在重庆科技馆党委书记高军、馆长李江涛的陪同下对重庆科技馆重要区域进行了全面检查。肖猛强调,安全无小事,要高度重视安全工作,时刻绷紧安全稳定这根“弦”,并再三叮嘱,“双节”期间科技馆人流量大,安全稳定责任更加重大,要加强安全防范、注重细节管理、提升服务质量,让市民在欢乐祥和的节日氛围中享受科普盛宴、感受科技魅力。同时,重庆科技馆在节前召开专题会议,部署节日期间安全工作,并对场馆内外进行了地毯式隐患摸排,为节日期间安全开放保驾护航。

全体员工真诚服务 传递科技馆热情

节日期间,参观人流源源不断,虽因疫情防控无法开展科普活动,但重庆科技馆员工仍以饱满的热情、专业的态度为观众提供贴心周到的优质服务。面对前来参观的观众,序厅及检验点的员工耐心地进行检验、登记、答疑,科技辅导员以专业、生动的讲解,细致、耐心的引导,让观众领会丰富的科普知识。安保人员反复测温,时刻维持参观秩序,为重庆科技馆平稳、有序的运行提供了有力保障。  

此外,由于人流量大,展品超负荷运转,展厅内展品报修次数倍增,科技馆展品维修组全体员工及时对展品进行维护整修,全馆400余件套展品的平均运行率及完好率均保持在98.8%以上,保证了观众的体验效果和参观质量。

疫情防控不松懈 抓细抓实保健康

节日期间,重庆科技馆坚持疫情防控不松懈。除严格执行常态化防控措施外,还增加了对轮椅、雨伞、婴儿车等公共服务设施进行“一客一用一消毒”的消杀制度。同时,在人员聚集的地方进行疏导,避免长时间聚集,切实保障来馆观众的健康安全。此外,根据疫情防控最新要求,在对馆内展厅空间、设施及瞬时承载量进行综合评估后,将观众接待量调整到了最大承载量的75%,在不超过接待量的情况下最大限度满足观众需求。

重庆科技馆员工们的贴心服务为观众带来了满意的参观体验,受到好评。今后,重庆科技馆还将为观众提供更优质的科普服务,不断提升服务技能,让观众走进科学、体验科技、感受科普的魅力。

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作者: xunijunshi

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